Perguntas frequentes sobre arquivos
Se precisar de ajuda com o seu design, considere contratar um designer online ou usar ferramentas de design online como o Canva ou outros softwares de design gráfico. Essas ferramentas podem ajudá-lo a criar designs com aparência profissional e personalizados para as suas necessidades.
Embora nossos designers não criem projetos do zero, eles estão aqui para ajudar das seguintes maneiras:
- Elaborando o esboço da sua obra de arte.
- Adicione sangria à sua arte para obter uma impressão perfeita.
- Troco para sua obra de arte.
Aceitamos diversos formatos de arquivo para atender às suas necessidades de impressão:
- IA (Adobe Illustrator)
- CDR (CorelDRAW)
- PSD (Adobe Photoshop)
- JPG ou PNG (alta resolução, pelo menos 300 dpi)
Antes de prosseguirmos com o processo de impressão, enviamos uma prova para você. Esta etapa é crucial para verificarmos a precisão do tamanho da impressão, dos detalhes das cores e do design em geral. Sua aprovação é necessária.
Perguntas frequentes gerais
Temos orgulho de ser um fabricante certificado 100%, possuindo e operando nossa própria fábrica de impressão. Isso garante controle direto sobre a qualidade e a produção de suas necessidades de impressão.
Nossa fábrica está convenientemente localizada na região leste de Guangzhou. Fica a aproximadamente uma hora de distância do aeroporto mais próximo ou da Estação Ferroviária Leste, facilitando visitas e entregas.
O prazo de entrega dos pedidos geralmente varia entre 5 e 12 dias úteis. Esse prazo garante que mantenhamos nosso padrão de qualidade e, ao mesmo tempo, cumpramos seus prazos.
Depende se o seu pedido é pequeno e simples. Se for, podemos produzi-lo rapidamente em 3 dias; caso contrário, não podemos fazê-lo mais rápido.
Para lhe fornecer um orçamento preciso, precisamos das seguintes informações:
- Design de arte
- Especificações de tamanho
- Preferência de material
- Quantidade do pedido
- Destino da entrega
A escolha do material adequado para a impressão de seus rótulos ou adesivos é crucial. Oferecemos recomendações personalizadas com base em suas necessidades específicas para garantir os melhores resultados para o seu produto.
Perguntas frequentes sobre envio
Enviamos para todo o mundo. Não importa onde você esteja, você pode receber nossos produtos.
Oferecemos diversas opções de envio para atender a diferentes necessidades, incluindo envio expresso, frete e transporte marítimo.
O prazo de entrega varia dependendo da sua localização e do método de envio escolhido. Geralmente, leva de 3 a 7 dias para envio expresso, de 7 a 14 dias para frete e de 15 a 45 dias para transporte marítimo.
Após a confirmação do seu pedido online, você poderá verificar as informações de envio na página de acompanhamento. Se o pedido estiver em ordem, forneceremos um número de rastreamento. Você poderá usar esse número para acompanhar o andamento da sua entrega online.
Alguns produtos podem ter restrições de envio devido ao seu tamanho, peso ou natureza. Informaremos você sobre quaisquer restrições desse tipo durante o processo de compra.
O destinatário é responsável por todas as taxas alfandegárias, impostos e tributos aplicáveis em seu país. Recomendamos que você consulte a alfândega local para obter mais informações.
Se o seu pedido for danificado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente. Trabalharemos com você para resolver o problema o mais rápido possível.
Você pode alterar seu endereço de entrega antes do envio do pedido. Entre em contato conosco o mais breve possível para atualizar seus dados.
Sim, oferecemos envio expresso mediante o pagamento de uma taxa adicional. Entre em contato conosco para obter mais detalhes e verificar se o seu pedido se qualifica para envio expresso.



