Preguntas frecuentes sobre archivos
Si necesitas ayuda con tu diseño, considera contratar a un diseñador en línea o usar herramientas de diseño en línea como Canva u otro software de diseño gráfico. Estas herramientas te ayudarán a crear diseños de aspecto profesional adaptados a tus necesidades.
Si bien nuestros diseñadores no crean diseños desde cero, están aquí para ayudar de las siguientes maneras:
- Elaborar el esquema de tu obra de arte.
- Añade sangrado a tu diseño para una impresión perfecta.
- Un pequeño cambio por tu obra de arte.
Aceptamos una variedad de formatos de archivo para adaptarnos a sus necesidades de impresión:
- IA (Adobe Illustrator)
- CDR (CorelDRAW)
- PSD (Adobe Photoshop)
- JPG o PNG (alta resolución, al menos 300 ppp)
Antes de proceder con el proceso de impresión, nos aseguramos de enviarle una prueba de impresión. Este paso es crucial para verificar la precisión del tamaño de impresión, los detalles de color y el diseño general. Su aprobación es necesaria.
Preguntas frecuentes generales
Nos enorgullece ser un fabricante 100%, propietario y operador de nuestra propia imprenta. Esto garantiza un control directo sobre la calidad y la producción de sus necesidades de impresión.
Nuestra fábrica está convenientemente ubicada en la región este de Guangzhou. Se encuentra a aproximadamente una hora del aeropuerto más cercano o de la estación de tren del este, lo que facilita las visitas y las entregas.
El plazo de entrega habitual para los pedidos oscila entre 5 y 12 días laborables. Este plazo nos permite mantener nuestros estándares de calidad y cumplir con sus plazos de entrega.
Depende de si su pedido es pequeño y sencillo; si es así, podemos hacerlo rápido para usted en 3 días; si no, no podemos hacerlo más rápido.
Para poder ofrecerle un presupuesto exacto, necesitamos los siguientes datos:
- Diseño de obras de arte
- Especificaciones de tamaño
- Preferencia de material
- Cantidad del pedido
- Destino de entrega
Seleccionar el material adecuado para la impresión de sus etiquetas o adhesivos es fundamental. Ofrecemos recomendaciones personalizadas basadas en sus necesidades específicas para garantizar resultados óptimos para su producto.
Preguntas frecuentes sobre envíos
Realizamos envíos a todo el mundo. No importa dónde te encuentres, puedes recibir nuestros productos.
Ofrecemos diversas opciones de envío para satisfacer diferentes necesidades, incluyendo envío exprés, transporte de carga y transporte marítimo.
El tiempo de envío varía según su ubicación y el método de envío elegido. Generalmente, el envío exprés tarda entre 3 y 7 días, el envío por transporte de carga entre 7 y 14 días, y el envío marítimo entre 15 y 45 días.
Una vez que realice su pedido en línea, podrá consultar la información de envío. Si el pedido está completo, le proporcionaremos un número de seguimiento. Con este número podrá rastrear el estado de su envío en línea.
Algunos productos pueden tener restricciones de envío debido a su tamaño, peso o naturaleza. Le informaremos de dichas restricciones durante el proceso de compra.
El destinatario es responsable de todos los aranceles, impuestos y tasas aduaneras aplicables en su país. Le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para obtener más información.
Si su pedido llega dañado durante el transporte, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible.
Puedes cambiar tu dirección de envío antes de que se envíe el pedido. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para actualizar tus datos.
Sí, ofrecemos envío exprés por un costo adicional. Contáctenos para obtener más detalles y verificar si su pedido califica para el envío exprés.



